मा0 उत्तर प्रदेश विद्युत नियामक आयोग द्वारा एनपीसीएल के वित्त वर्ष 2017-18 की वार्षिक परफारमेन्स रिવ્યૂ, वित्त वर्ष 2018-19 की वार्षिक राजस्व आवश्यकता एवं नये टैरिफ और वित्त वर्ष 2016-17 की ट्रू-अप की याचिका पर जन सुनवाई 17 दिसंबर, 2018 (सोमवार) को पूर्वान्ह 11:30 बजे । स्थान: इंदिरा गांधी कला केंद्र सभागार, सेक्टर-6, नोएडा, यूपी, 201301       *****      Customer Satisfaction Survey is being conducted by NPCL through “pManifold Business Solutions Pvt. Ltd.”. The authorized agency might visit your premises to capture your voice and feedback, NPCL solicits your cooperation to improve our services.

Customer Information Manual

The Electricity Supply Code 2005, as notified by the honourable U.P. Electricity Regulatory Commission and as amended till date, it is mandatory on part of NPCL to keep posted its consumers about their rights, responsibilities & action taken on their complaints and grievances. The extracts of consumer rights & duties shall also be printed on the reverse side of the electricity bill.